Renfeスペイン鉄道

2020【レンフェrenfeチケット予約・購入方法】スペイン語公式サイトの買い方を解説!

レンフェチケット予約買い方
  1. レンフェ公式サイトの予約方法を解説
  2. 予約に必要なもの
  3. 予約後にすべきこと

この記事では、スペイン鉄道レンフェ(Renfe)公式サイトでのオンラインチケット予約方法を解説します。

montana
montana
レンフェ公式サイトのスペイン語表記を全て解説するよ♪
安心して予約してね♪
バルセロナ・マドリッド間の移動など、スペイン国内移動で移動するAVEなどの列車は、レンフ公式サイトでチケットを予約します。

公式サイトは日本語表記ができず一見難しいように感じますが、この記事でスペイン語を全て解説しています。

初めての方や慣れていない方も、チケット予約をスムーズに進めてくださいね。

レンフェのチケット予約を管理したい場合は、レンフェのアカウント登録がおすすめです。

レンフェのチケットアプリでの購入も可能になります。

+Renfe(レンフェカード)は、アカウント登録の種類で全て無料で利用可能。

必要な方は、チケット購入前に+Renfeに登録しておきましょう。

【+Renfe】無料のレンフェカードの登録方法とレンフェポイント

\すぐに知りたい方はこちら/

すぐに予約方法を見る ▼

【レンフェrenfeチケット予約】購入に必要なもの

  1. パスポート
  2. クレジットカードまたはPaypalアカウント

チケット購入時には、乗車する方の個人情報の入力が必須です。

購入者だけではなく、乗車を予定している全員分のパスポート番号を確認しておきましょう。

チケットの必要ない4歳未満の子どもも、無料チケットの発行が必要です

クレジットカードまたはPayPalアカウントは、決済に使用するものどちらか1つで大丈夫です。

montana
montana
予約するときは、スペイン語表記のまま進めてね!

公式サイトはエラーが起こりやすく、スペイン語表記の方がスムーズに進みます。詳しくは、エラー解決・抑制方法を参考にしてください。

公式サイトが手数料がかからずお得

  1. レンフェ公式サイト
  2. レイルヨーロッパ
  3. レンフェ公式日本語サイト

レンフェのチケットがオンライン予約できるサイトは、この3つです。

この他にも予約可能なサイト(例えば大手旅行会社など)はありますが、手数料や価格面から省いています。
上記3サイトのどこかを選ぶことをおすすめします
montana
montana
レンフェ公式サイトが手数料なしで1番お得!
日本語予約の場合は、レイルヨーロッパでの予約がおすすめだね!
レンフェ公式日本語サイトは購入できる区間が限定されているため、日本語ならレイルヨーロッパでの予約が断然おすすめです。

何かあった場合に日本語で問い合わせできます。

手数料なしの価格で選ぶならレンフェ公式サイト、日本語の安心を選ぶならレイルヨーロッパです。

レイルヨーロッパreileuropeチケットの買い方・予約方法と手数料・キャンセルについて
【レイルヨーロッパ】チケット予約方法と手数料・2020キャンペーン情報も追加!【レイルヨーロッパ】チケット予約方法を解説!予約手数料や2020キャンペーン情報も追加しています。ヨーロッパの鉄道予約を一気にするならRAILEUROPEがおすすめです。...

この記事では、レンフェ公式サイトでの予約方法を順番に解説します。

【レンフェrenfeチケット】公式サイト予約方法【解説】

renfe公式サイト

こちらのレンフェ公式サイトへアクセスします。

別タブが開くため、この解説ページを見ながら予約を進めてくださいね。

montana
montana
日付や出発地・目的地、人数等は予定に応じて変更してね。
この解説では、スペイン旅行で移動の多い、マドリッド発バルセロナ行きを購入前提に説明しています。

1.出発地・目的地の入力

f:id:montana2:20170705100738p:plain
  • アルファベットで入力
  • マドリッドはMADRID-PUERTA DE ATOCHA
  • バルセロナはBARCELONA-SANTS

マドリッド・バルセロナともに表示される駅が多いですが、基本的には上記の2つを選択します。

基本的にはこの2駅が長距離列車の停車する主要駅です。

montana
montana
アルファベットでmadやbarと入力すると、ヒットする候補が出てくるよ。

少し写真が見にくいですが、下の写真のように候補が表示されます。

f:id:montana2:20170628012411j:plain

その中から、MADRID-PUERTA DE ATOCHA(マドリッド-プエルタ・デ・アトーチャ)を選択。

同様に候補の中から、BARCELONA-SANTS(バルセロナ-サンツ)を選択します。

MADRID-ATOCHA CERCANIAS(マドリッド-アトーチャ・セルカニアス)は、同じATOCHA(アトーチャ)駅ですが、近郊線の駅となります。

長距離移動(AVE)で利用する場合は、MADRID-PUERTA DE ATOCHAを選択してくださいね。

montana
montana
アトーチャ駅が初めての方や、始発便に乗られる方は出発までに要チェックです!

2.日付の入力

f:id:montana2:20170705101052p:plain
  • SALIDA:往路の日付
  • REGRESO:復路の日付
  • HORARIOS:乗車希望の時間帯

赤枠内カレンダーのマークから、日付を選択します。

片道購入の場合は、REGRESOは空欄でOK!

乗車予定の日付を選択します。

日付横のHORARIOSは乗車希望の時間帯で、選択しなくても検索結果は表示されます。

montana
montana
出来るだけ安い列車を選びたい場合は、HORARIOSを選択せずに検索すると最安値の列車を探しやすいよ!

3.乗車人数の入力

f:id:montana2:20170705101256p:plain
  • ADULTOS  大人(14歳以上)
  • NIÑOS 子ども(4歳~13歳)
  • NIÑOS 子ども(0歳~3歳)

今回は大人1名なので、「ADULTOS」に1名入力しています。

ここより下の項目「VIAJEROS CON」は、旅行者の場合、基本的には入力の必要がありません。

MASCOTA:ペット
SOLICITUD ATENDO:アテンドの必要な方
チェックボックスがある2つの項目は、それぞれ上記の内容です。

入力を終えたらCOMPRARを押し、検索が始まります。

4.検索・乗車列車の選択

f:id:montana2:20170705103128p:plain

現在購入できる時間帯の列車が表示されます。

時間帯や価格から、希望する列車を選択します。

今回は、赤枠8:30の列車を選択。

75.40€と価格が表示されていますが、後から選択する乗車クラス・料金クラスにより変動します。

4歳以下の子ども連れの場合、検索結果の画面は上記のものとは異なり、下記のように表示されます。
f:id:montana2:20170705152949p:plain

私たちは子ども連れでの予約だった為、ここであれ!?と戸惑うこととなりましたが、そのまま進めると購入できます。
子ども連れの場合についても、詳細をまとめる予定です。

5.乗車クラス(clase)を選択

f:id:montana2:20170705112042p:plain
  1. Preferente 1等
  2. Turista Plus 2等プラス
  3. Turista 2等

Claseには、3種類の乗車クラスがあります。

Preferenteが1番上位クラスとなり、Turistaが一般的な乗車クラスです。

montana
montana
曜日や時間帯によっては、お得にPreferenteに乗れることもあるよ♪

6.料金クラス(Tarifa)を選択する

f:id:montana2:20170705112502p:plain
  1. promo:座席選択・変更・キャンセル不可
  2. Promo+:座席選択不可・変更可(元価格20%支払い)・キャンセル料30%
  3. Flexible:座席選択可・変更無料(差額のみ支払い)・キャンセル料5%
  4. Mesa:変更不可・キャンセル料50%

乗車切符の料金クラスTarifaには4つ設定があります。

Mesaは、4席(向かい合う2席×2席)をまとめて購入する座席です。
(1人当たりの運賃価格は60%)
4席分の料金が支払われていれば、それより少ない人数でも予約可能。

複数人で選択した場合でも、座席の空き状況によりMesaが表示されないこともあります。

購入条件により、4つ全ての料金クラスが表示されない場合があります。

また、各条件の乗車切符が表示されない場合は、販売を終了している可能性もあります。

私たちは、1番最安値のPromoで購入しました。

montana
montana
予定に不安がある方は、Promo+以上のクラスでの購入が安心だね。

静かな車両を選択する場合

f:id:montana2:20170705103614p:plain

赤枠Claseの下にあるチェックボックス(Solicita coche en silencio)を選択すると、静かな車両を希望することができます。

列車内でゆっくり過ごしたい方は、こちらを選択します。

7.個人情報の入力

f:id:montana2:20170705160422p:plain
  1. Nombre 名前
  2. Apellido1 苗字
  3. Apellido2 セカンドネーム
  4. E-mail メールアドレス
  5. Documento パスポートを選択
  6. Teléfono 電話番号
1番上の赤枠内は既に選択済みの、乗車クラス・料金クラスです。
正しければ何も記入する必要はありません。

その下の項目、DATOS PERSONALESで個人情報を入力します。

個人情報入力時の注意点
  • パスポート通りのローマ字で入力
  • Apellido2はセカンドネームのある場合のみ入力
  • Documentoの選択欄ではパスポートを選択

Documento選択欄では、▼を押しpasaporte/Doc.comunitarioを選択し、その横の空欄にパスポート番号を入力します。

電話番号の下のチェックボックスは、列車が遅れた場合等に、連絡を受信することに同意するかどうかです。

何があるかわからないので、念のためにチェックしました。

このチェックボックスのさらに下は、レンフェカードを持っている方が入力する欄のため、空欄にしておきます。

E-mailと電話番号が未入力だと、エラーになり先に進めません。
正しく入力しましょう。

7.座席選択

f:id:montana2:20170705172805p:plain
  1. Indiferente 選択しない
  2. Seleccion de asiento 座席指定(可能な場合のみ)
  3. Preferencia Ventana 窓側を希望
  4. Preferencia Pasillo 通路側を希望

この画面で座席を選択することができます。

PromoやPromo+等、座席指定のできない料金クラスでも、通路側か窓側のどちらかは選択できるようになっています。

ただし、複数人分のチケットを購入する場合、選択すると隣同士にならないかもしれません・・・未確認です。

座席指定可能な料金クラスで購入する場合のみ、赤線左から2番目のSeleccion de asientoで座席を選択することができます。

間違いがないか、ページの右側を見て最終確認します。

f:id:montana2:20170706134600p:plain
青枠はプラス料金で料金クラスをアップしませんか?と言う案内のため、チェックせずにそのままにしておきます。
赤枠内が購入するチケット情報です。

上から順に、出発地・目的地・日付・発車時刻・到着時刻・列車番号・乗車クラスです。

montana
montana
1番下に料金クラスと支払う料金が表示されているよ!
このページで最終確認をしっかりしてね!

8.決済情報の入力

支払い方法を選択し、決済を完了します。

  1. クレジットカード(デビットカード)
  2. Paypal
決済時のエラーが最も多いため、できればPaypalアカウントでの支払いがおすすめ!

この記事では、PayPalとクレジットカードどちらも解説します。

PayPalの場合は、下記よりジャンプできます。

PayPal決済の場合

クレジットカード決済の場合

レンフェrenfeのチケット予約・買い方クレジットカード
montana
montana
Tarjeta de créditはクレジットカードのことだよ!

1番右下のCOMPRARを押し、決済ページに進みます。

renfeレンフェのチケット予約・買い方(ペイパル)

カード情報を入力します。

f:id:montana2:20170706140459p:plain

このページのみ、なぜか日本語を選択することができます笑。

日本語を選択される場合は、右上の赤枠で日本語を選択します。

f:id:montana2:20170706141025p:plain

スペイン語表記で入力される方は、上の画像を参考にしてくださいね。

詳細入力を終え、承認するをタップします。

私はVISAで購入したため、この入力画面の後に本人認証画面が表示されました。

購入前に本人認証を済ませておきましょう。

チケットの購入にあたり、2度クレジットカードのエラーが出ました。

エラーが出た時は、この次の認証画面が表示されることはありませんでした。

決済が完了できた場合のみ、次の認証画面へと進むことができました。

こちらの画面が表示されれば購入までもう少しです。

f:id:montana2:20170706141725p:plain

予め登録してある認証パスワードをまたは、ワンタイムパスワードを入力します。

送信ボタンをタップし、認証されれば購入完了です。

決済画面でエラーが出た場合は、こちらのエラー解決方法で確認してみてください。

【レンフェ】エラーを防ぐ4つの回避方法!【レンフェRenfe】オンライン購入時のネットエラー・クレジットエラーの解決方法3つとエラーを事前回避する方法をお伝えします。...

PayPal決済の場合

renfeレンフェのチケット予約・買い方(ペイパル)

PayPalにチェックを入れ、詳細を入力します。

入力後、1番右下のCOMPRARをタップし、決済ページに進みます。

renfeレンフェのチケット予約・買い方(ペイパル)

ペイパル登録のEメールアドレスと電話番号を確認、PayPalのパスワードを入力し、ログインします。
renfeレンフェのチケット予約・買い方(ペイパル)

金額を確認後、同意して続行をタップし決済を完了します。
renfeレンフェのチケット予約・買い方(ペイパル)

9.購入完了・チケット印刷

renfeレンフェのチケット予約・買い方(ペイパル)
決済が完了すると、購入画面が表示されます。

赤枠へ進むと、チケット情報が表示されます。

自宅にてプリントアウトしておきましょう。

9.購入完了・チケット印刷

f:id:montana2:20170706143237p:plain

本人認証後、購入が完了すると購入完了画面が表示されます。

上の赤枠にチケット番号、下の赤枠にメールアドレスが表示されています。

右下の紫色のボタンを押し、チケットを印刷!

印刷できない場合は、当日券売機にて印刷します。

これで無事にレンフェ公式サイトでのチケット予約が完了です。

本当にお疲れ様でした!

montana
montana
購入完了後、チケットが添付されたメールも送られてくるよ!

私たちは、まさかの1等車Preferenteに乗車!

1等車の車内はどうなっているの?と気になる方はおられませんか?笑

初めての1等車にはもちろん理由がありますが、座席も座席間隔も最高でした。

マドリッドのアトーチャ駅から乗車し、アトーチャ駅のRenfe乗り場の様子も解説しています。

【レンフェ公式チケット予約方法】徹底解説・まとめ

montana
montana
下の予約の流れで、気になる項目をタップすると詳しい解説に戻るよ♪
  • STEP1
    レンフェ公式サイトへアクセス
    下記ボタンより公式サイトへアクセス

    レンフェ公式ページ

  • STEP2
    検索条件の入力
    出発地・目的地日付乗車人数を入力します。
  • STEP3
    列車選択
    検索結果から、希望する列車を選択します。
  • STEP4
    乗車クラス選択
    希望列車の乗車クラス・料金クラスを選択します。
  • STEP5
    個人情報の入力
    乗車する方全員の個人情報を入力します。
    パスポートを手元に用意しておきましょう。
  • STEP6
    支払い情報の入力
    支払い方法を選択し、必要な情報を入力します。
    予約時のエラーが最も出やすいのがクレジットカードエラーです。できればPaypalアカウントでの決済がおすすめです。
  • STEP7
    購入完了・チケット印刷
    購入完了ページまたは、メールを確認しチケットを印刷します。
montana
montana
印刷したチケットを忘れないようにしてね♪
【レンフェ】エラーを防ぐ4つの回避方法!【レンフェRenfe】オンライン購入時のネットエラー・クレジットエラーの解決方法3つとエラーを事前回避する方法をお伝えします。...

ブログ更新情報@Barcelonar08013でお知らせしています♪

以上、Barcelonarバルセロナール

スペイン旅行の準備はこちら♪
\初めてのスペイン旅行や子連れスペインに♪/
スペイン旅行完全ガイド!子連れスペインも安心!
\スペイン旅行におすすめのWiFiレンタル/
スペイン旅行におすすめのWiFiレンタルと選び方
\スペイン好き・スペイン語が気になる方はこちらも/

バルセロナール
ブログ更新のお知らせもTwitterで行っています。

スペイン旅行や子連れスペインなど、何か気になることがあれば、TwitterのDMまたはブログのお問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。

素敵なスペイン旅行になりますように

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA